pexels-photo-374899

Internetowy sklep budowlany – co warto wiedzieć?

Zapewne każdemu z Was zdarzyło się udać do hurtowni czy marketu budowlanego w poszukiwaniu konkretnego produktu. Niestety, ale bardzo często zdarza się, że znalezienie tego jednego konkretnego przedmiotu może zająć dłużej niż się spodziewaliśmy, nie wspominając już o ciągnących się przy kasach kolejkach. Kiedy znużeni poszukiwaniami, w końcu zaczepimy pracownika sklepu z prośbą o pomoc, często jesteśmy odsyłani do innych osób, które rzekomo specjalizują się w interesującej nas kategorii, niestety to też często złudne wrażenie. W tym artykule postaramy się przybliżyć zalety internetowych sklepów, dzięki którym problemy wymienione powyżej nie będą Was dotyczyć.

pexels-photo

Początki internetowych zakupów

 

Kiedy na rynku zaczęły się pojawiać pierwsze internetowe sklepy w latach 80, dużo ludzi było sceptycznie nastawione do takiego pomysłu i raczej mała część z nich decydowała się na zakupy w sieci. Prawdziwy rozkwit zaczął się jednak na zachodzie po 1992 roku. Nawet wtedy rozwój technologiczny ograniczał zamówienia w internecie do wysyłania maili i dalszych kontaktów telefonicznych. Dzisiaj automatyzacja pozwala na szybkie zakupy, dodawane do wirtualnego koszyka, nie wspominając o wyborze rodzaju płatności i dostawy.

 

Czy istnieją wady zakupów przez internet?

 

Większość ludzi już dawno przyzwyczaiła się do obecności internetu oraz do możliwości zakupów w sieci. Są jednak wyjątki i zdarzają się osoby, które sprzeciwiają się praktykom zakupów w internecie. Ich głównym argumentem jest brak fizycznego przedmiotu w ich rękach, który mogą dokładnie obejrzeć, ciężko jest im się pogodzić z faktem, że zakup, którego chcą dokonać musi być oparty na obrazku przedmiotu i jego opisie.

Kolejnym problemem dla klientów może okazać się kwestia przesyłki. W wypadku sklepu stacjonarnego, zakupiony towar możemy ze sobą zabrać od razu do domu, gdzie w wypadku internetowych zakupów najkrótszy czas oczekiwania to często 24 godziny.

Jak widać, wady kupowania w sieci są raczej subiektywne i niestety nie da się przeskoczyć takich kwestii jak czas oczekiwania na dostawę czy sprawdzenie rzeczywistego towaru.
Jedynym rzeczywistym problemem, w wypadku materiałów budowlanych, może być wielkość zamówienia. Czasami zdarzają się problemy z dostawą dużych gabarytów, jednakże hurtownie budowlane cenią sobie klientów, składających duże zamówienia i w większości przypadków znajdują rozwiązanie, dzięki któremu zarówno sprzedawca jak i klient są zadowoleni.

 

Jakie są zalety zakupów przez internet?

 

Jeżeli przyjrzymy się ludziom korzystającym z internetu, coraz więcej osób zamawia przedmioty w sieci. Jest to spowodowane głównie, rozwojem platform, automatyzacją, wygodą a przede wszystkim atrakcyjnymi cenami i szerokim wyborem.

Przy użyciu przeglądarki internetowej jesteśmy w stanie bardzo szybko sprawdzić wiele produktów i wybrać ten, który najbardziej nam odpowiada a jego cena jest niższa niż w konkurencyjnych sklepach. Wszystko to odbywa się wygodnie siedząc przed komputerem lub przy użyciu telefonu.

Zatem jakie są główne zalety takich zakupów?

 

  • Oszczędność czasu,

  • Wygoda,

  • Szybki i łatwy dostęp do informacji,

  • Porównywanie konkurencyjnych ofert,

  • Szeroki asortyment towarów,

  • Szczegółowe opisy towarów,

  • Kontrola kwoty jaką chcemy wydać (koszyk),

  • Dostęp do opinii klientów, którzy zakupili ten sam towar,

  • Brak ograniczeń czasowych, towary możemy zamawiać 24 godziny na dobę.

 

 

Oszczędność czasu

 

Jest to bez wątpienia jedna z największych zalet robienia zakupów w internecie. Wówczas, gdy w sklepie stacjonarnym musimy uporać się z kolejkami, konkretnymi godzinami otwarcia oraz dojazdem na miejsce, w internecie możemy bardzo szybko wyszukać interesujące nas produkty i przy pomocy kilku kliknięć, zamówić je na wskazany adres. Jest to szczególnie ważne dla osób, które kończą pracę w godzinach popołudniowych, czy nie posiadających transportu.

3379625639_14e8c225af_ba

 

Wygoda i dostęp do informacji

 

Większość z Was zapewne zgodzi się, że lepiej spokojnie wybrać interesujący nas towar z zacisza własnego domu, niż poszukiwać długo produktu w sklepie stacjonarnym, nie wspominając o kolejkach. Natomiast przy większych zamówieniach, kwestia dźwigania ciężkich przedmiotów jest w pewnym sensie redukowana, ponieważ w większości przypadków, towar zostaje dostarczony pod nasze drzwi. Jeżeli szukamy informacji na temat danego produktu, w 99% przypadków producent dostarczy je w opisie, a chcąc poszerzyć naszą wiedzę, możemy poszukać artykułów czy bardziej dokładnych opisów na innych stronach internetowych.

 

Szeroki wybór

 

W sklepach stacjonarnych, niezależnie od ich wielkości, bardzo często zdarza się, że interesujący nas produkt może być aktualnie nie dostępny na miejscu. Wtedy zazwyczaj przemieszczamy się od sklepu do sklepu z nadzieją, że akurat w następnym z nich znajdziemy towar, który nas interesuje. Niestety wszystko to przekłada się na bardzo cenny czas. W wypadku internetowych sklepów, mamy jasno przedstawioną ofertę i pełen asortyment, nawet kiedy produkt nie jest dostępny od ręki, sprzedawca poinformuje nas o czasie potrzebnym na dostarczenie produktu.

Nawet jeżeli oferta w danym sklepie nie spełnia naszych wymagań, możemy porównać ją do ofert innych sklepów internetowych, co jest bez wątpienia znaczenie szybsze i wygodne niż poruszanie się z miejsca na miejsce w celu znalezienia najlepszej okazji.

 

Kontrola

 

W marketach, pierwsze co rzuca się w oczy to przytłaczające nas ze wszystkich stron promocje.

Często też zdarza się, że produkty, które nie są powiązane z naszym zapotrzebowaniem przykuwają naszą uwagę i koniec końców lądują w naszym koszyku.

Robiąc zakupy w internecie mamy cały czas pełną kontrolę nad ilością produktów oraz ich łączną ceną, co przekłada się na wydatki i mniejsze prawdopodobieństwo zakupu niepotrzebnych artykułów.

 

Bezpieczeństwo

 

Jest to niewątpliwie jedna z kwestii, która często przeważa w decyzji o robieniu internetowych zakupów. Jednakże częste obawy są zazwyczaj bezpodstawne. Ważne jest, aby pamiętać, że zakupy tego typu są określone normami prawnymi, tak więc konsument nie powinien przejmować się o towar. Oczywiście zawsze warto sprawdzić, czy dany sklep posiada swoją siedzibę stacjonarną, w razie gdyby wystąpiły problemy z internetowym zamówieniem, możemy wówczas omówić kwestię na miejscu.

 

 

Co mówią klienci o zakupach internetowych?

 

Opinia Michała na fanpage'u sklepu budowlanego:

 

"Zakupy przez internet przebiegly sprawnie i szybko, goraco polecam!"

 

Wpis Moniki na portalu dotyczącym bezpieczeństwa zakupów w internecie:

 

"Kiedyś zamawiałam tylko na allegro. Teraz robię to w różnych sklepach i nigdy nie miałam problemów z otrzymaniem towaru czy jego zgodnością z opisem."

 

Bert33 na tym samym portalu napisał:

 

"Kupuję tylko w sklepach internetowych, tych bardziej popularnych z dobrymi opiniami. Jeżeli mam jakieś wątpliwości, płacę przy odbiorze. Zawsze byłem zadowolony."